Warszawa | Strona główna Jesteś niezalogowany
Warszawa e-wawa.pl
 


Strona główna
Zadaj pytanie
Zaawansowane szukanie
Pobierz adobe reader Pobierz adobe player
Pytanie do działu: Reklama

REKLAMACJE

Gdzie można zareklamować to że pomimo ze wysłalam sms płatny kod jaki otrzymałam nie uruchamia działania za jakie zapłaciłam.
*Uwaga!
Po złożeniu reklamacji skontaktowaliśmy się z działem allpay.pl gdzie została potwierdzona sprawność działania systemu reklam Link www />
Dokładna treść zapytania:

E-mail # 1
"Witam,
milo mi ze jest tak szybki odzew na moja reklamację. Numer mojego telefonu z którego wysyłałam sms to *** *** ***.
Sms wysyłałam 25/04/07 o godz 15.28, odpowiedz z kodem "nieaktywnym" otrzymałam tego samego dnia o 15.29
Serdecznie pozdrawiam
"

E-mail # 2
"
-Witam ponownie i pragnę poinformować ze moją reklamacje można uznać juz za niebyłą gdyż otrzymałam już stosowne wyjaśnienie z portalu "odpoczynek.24".
Moj sms został zaakceptowany ,
Serdecznie pozdrawiam i dziekuje za szybka reakcję."

Nie bardzo wiem dlaczego osoba składająca reklamację złożyła ją u nas skoro płatności dokonała w innym serwisie.




Reklamację proszę pisać do nas na e-mail administrator@e-wawa.pl. Postaramy się w najbliższym czasie rozwiązać problem kontaktując się z działem technicznym serwisu udostępniającego nam płatności sms.

Jeśli transakcja została rzeczywiście dokonana i widnieje na liście płatności sms postaramy się wówczas zrekompensować straty. Poinformujemy o tym kontaktując się telefonicznie z numerem tel. z którego dokonano płatności i widnieje na liście transakcji w panelu allpay.pl

Jeśli został wysłany sms o błędnym numerze tel. lub/i haśle, wówczas wina stoi po stronie klienta a serwis e-wawa.pl nie może zrekompensować strat użytkownika usługi.
Odpowiedział: M.Jędra w dniu:06.05.2007

Warszawa e-wawa.pl

Pozostałe

© Warszawa e-wawa.pl 2004-2018
Hosting:webzoom.pl